Firmeza Software
Desarrollo e infraestructura, en la misma casa

Que la tecnología impulse tu negocio

Desarrollamos los sistemas que tu empresa necesita y gestionamos la infraestructura que los mantiene funcionando: servidores, redes, seguridad y respaldos. Con Firmeza Software tenés un solo equipo responsable de ambas partes. Si surge un problema, no tenés que coordinar entre distintos proveedores: conocemos tus sistemas y nos ocupamos de encontrar la solución.

Mostrador de una cafetería con clientes siendo atendidos
Guía gratuita

Protegé el WhatsApp de tu empresa

Cómo evitar el robo de cuentas, cómo trabajar con aplicaciones de terceros sin riesgo y qué hacer si ya pasó.

Un celular recibe un mensaje de un número desconocido que pide un código de seis dígitos y aparece el aviso: no lo compartas. A la derecha, tres consejos se van tildando: activar el PIN, revisar los dispositivos vinculados y no compartir códigos
Software a medida

Un sistema hecho para tu forma de trabajar

Cuando ningún sistema del mercado encaja con tu negocio, lo construimos: ventas y caja, stock, turnos, facturación.

Pantalla de ventas de un sistema a medida, con la lista de facturas y los filtros de búsqueda
Gastronomía

Firmeza Resto: salón, cocina y caja en un solo sistema

Cada mesa con su cuenta, las comandas que llegan a cocina, el cobro y los insumos siempre al día.

Pantalla del salón de Firmeza Resto con las mesas y su estado
Cartelería digital

Cambiás un precio y se actualizan todas las pantallas

Promociones y menús que programás por día y horario, desde la computadora, en todos tus locales a la vez.

Pantalla de archivos del sistema de cartelería, con promociones listas para mostrar
Turnos y atención

Ordená la fila y medí cuánto espera tu gente

La persona saca su turno, la pantalla lo llama y, al final del mes, tenés los números reales de tu atención.

Pantalla de TV de una sala de espera llamando un turno y mostrando los últimos llamados
Infraestructura

Servidores que se cubren entre sí

Si un equipo falla, los otros siguen y en la oficina nadie se entera. Con respaldos protegidos frente a modificaciones y borrados. Te ayudamos con una consultoría o nos encargamos de cuidarla todos los meses.

Esquema: tres servidores con los mismos datos; uno está fuera de servicio y los otros dos siguen funcionando
Redes y Wi-Fi

Wi-Fi que aguanta a toda la oficina conectada

Una red diseñada para la distribución de tu local, con mejor cobertura y capacidad para sostener las videollamadas y los dispositivos conectados.

Esquema de cobertura Wi-Fi en una oficina
Una pantalla de local que va cambiando sola: el menú del día, una promoción y los precios
Cartelería digital

Un cambio en la computadora, todas las pantallas

Precios, promociones y menús que actualizás vos en un minuto y aparecen en el momento en cada local. Se paga por suscripción y, si tu televisor es Smart TV con Android, ni siquiera hace falta comprar un equipo.

Ver cómo funciona
Cómo trabajamos

Primero entendemos la operación; después proponemos

Entregamos por partes, para que veas algo funcionando pronto y podamos corregir el rumbo a tiempo, en lugar de esperar meses a una entrega única que quizá no era lo que esperabas.

  • Son aplicaciones web: se accede a ellas desde un navegador, ya sea en la computadora del mostrador o en el celular del encargado. Así evitás instalar el sistema por separado en cada equipo.
  • El código y la documentación se entregan según lo acordado para el proyecto. Después de la puesta en marcha, podemos seguir acompañándote con mejoras, ajustes y consultas del equipo. La idea es construir una relación de trabajo duradera, sin generar una dependencia innecesaria.
  • Después de la entrega seguimos. La puesta en marcha no es el final: es cuando aparecen los ajustes que ninguna planificación anticipa.
Conocer cómo trabajamos
Pantallas de tres de nuestros sistemas: la lista de ventas, el puesto de atención de un sistema de turnos y el salón de un restaurante
Cada sistema arranca en papel y termina en pantallas como estas, diseñadas junto con las personas que las usan todos los días.
Infraestructura

Servidores que se cubren entre sí

Tus sistemas dejan de depender de un solo equipo: los datos están copiados en varios servidores al mismo tiempo. Si uno falla, los demás siguen y en la oficina nadie se entera. Sumamos respaldos con protección frente a borrados y una segunda conexión a internet con conmutación automática, según la configuración implementada.

Consultoría y gestión de infraestructura
Esquema: tres servidores con los mismos datos; uno está fuera de servicio y los otros dos siguen funcionando
Turnos

De la fila desordenada a la espera medida

Sacar número, llamado por pantalla y por voz, y al final del mes los números reales de tu atención. Estamos sumando el código QR en el ticket, para seguir el turno desde el celular.

La fila avanza: la pantalla llama un número, indica el box que atiende y la gente se corre un lugar

Ver cómo funciona

Dónde se usa

Negocios que atienden gente todos los días

Comercios, gastronomía, cooperativas, agencias y oficinas de atención al público. Distintos rubros, la misma necesidad: que el sistema acompañe el ritmo del mostrador.

Mostrador de una cafetería con clientes
Gastronomía y cafeterías
Local de ropa visto desde la vidriera
Comercios y locales
Sala de espera con gente aguardando su turno
Atención al público
Rubros

En qué venimos trabajando

Gastronomía y comercio, servicios profesionales, cooperativas y asociaciones de empleados, venta de vehículos, atención al público y comunicación visual. Cada uno tiene su forma de trabajar, y esa es justamente la razón por la que terminan necesitando algo hecho a medida.

Punto de venta y caja

Ventas, cobros, medios de pago, apertura y cierre, arqueo. Pensado para usarse rápido y con gente esperando del otro lado del mostrador.

Gastronomía

Pedidos por mesa, comandas a cocina, delivery con seguimiento y carta digital. Cuando se agota un plato, se marca una vez y desaparece de todos lados.

Cooperativas y asociaciones de empleados

Padrón de socios, aportes, cuotas y estados de cuenta. Quién está al día y quién no, sin cruzar planillas a mano.

Venta de vehículos

Catálogo, fichas con fotos, seguimiento de interesados y estado de cada operación, en lugar de un cuaderno o un chat.

Ver todo el portafolio

¿Tenés algo que resolver?

Contanos qué necesitás resolver. Evaluamos el caso y te explicamos qué alternativas hay, qué trabajo implica y cuáles serían los plazos estimados. La primera conversación es sin costo y no te obliga a contratar el servicio.